🔒 তথ্য সুরক্ষা দলিল

গোপনীয়তা নীতি

yesbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও নিরাপদ রাখি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত বাংলাদেশ আইন প্রযোজ্য
🔐

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") yesbd প্ল্যাটফর্ম — yesbd.bid ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

yesbd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং আমাদের দায়িত্ব হলো তা সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত রাখা।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে উভয় দলিলই মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

📋

yesbd পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

ক) ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই
মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) OTP যাচাই ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ)
ঠিকানা পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি
ইমেইল (ঐচ্ছিক) বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ

খ) আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট মাধ্যমের নম্বর (সম্পূর্ণ নয়, কেবল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ)।
  • লেনদেনের ইতিহাস: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
  • ব্যাংক তথ্য: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank বা অন্য ব্যাংকের তথ্য।

গ) গেমিং কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য:

  • গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড ও ফলাফল।
  • বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ইতিহাস।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও কার্যকলাপের ধরন।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য।
  • ভৌগোলিক অবস্থান (সাধারণ — শহর পর্যায়)।
🔍

yesbd বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও আইনসম্মত।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে: লেনদেন যাচাইয়ের সময় bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থার মাধ্যমে: আইনি প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য (কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: yesbd কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে।

⚙️

yesbd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং পরিষেবা সরবরাহ।
  • পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতি।
  • যোগাযোগ: লেনদেন বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট।
  • আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। মূল পরিষেবা সম্পর্কিত লেনদেন বিজ্ঞপ্তি সবসময় পাঠানো হবে কারণ এগুলো পরিষেবার অপরিহার্য অংশ।

🤝

yesbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা কঠোরভাবে এই নিয়ম মেনে চলি। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্রসমূহ:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ইত্যাদি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা অন্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আইনি আদেশের ভিত্তিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: কেবলমাত্র নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে।

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার, বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না — এটি yesbd-র অপরিবর্তনীয় নীতি।

🍪

yesbd প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সচল রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরনসমূহ:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি সাইট গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ ৩০ দিন
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

🗄️

yesbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • পরিচয় যাচাই দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৩ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ১ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়।

⚖️

yesbd-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজস্ব তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা অনিবার্য।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • বিপণন থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান অথবা আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

🛡️

yesbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ভেদনযোগ্যতা মূল্যায়ন।
  • ব্যাকআপ ব্যবস্থা: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব সতর্কতা: আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP অন্যকে জানাবেন না। সন্দেহজনক কিছু মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

🚸

yesbd-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔗

yesbd প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদান ও অন্যান্য পরিষেবার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই সকল পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এরা কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • পেমেন্ট সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • ক্লাউড সেবা: ডেটা হোস্টিং ও প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী।

এই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং সীমিত। তারা কোনোভাবেই আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

🔄

yesbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার মান উন্নয়ন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। নীতির হালনাগাদ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

📨

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সহায়তা দিয়ে থাকি।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য ইমেইল: [email protected]

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ প্রাপ্তির ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক স্বীকৃতি দেওয়া হবে এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদান করা হবে।


আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

yesbd-তে আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

🔒
SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

আপনার সম্মতি প্রয়োজন

তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে জানাই।

🕐
২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করছে।


🎮

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন

yesbd-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন এবং রোমাঞ্চকর অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন